プライバシーポリシー
さくら学舎アカデミー（以下「当校」といいます。）は、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、当校が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名：さくら学舎アカデミー
- 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-5486-7924
2. 取得する情報および取扱い
当校は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の基本情報
- 保護者情報、緊急連絡先、続柄等の連絡・安全管理に必要な情報
- 学籍情報、受講履歴、出欠状況、成績、学習進捗、面談記録、指導記録等の教育サービス提供に必要な情報
- 請求先情報、支払情報、入金履歴等の会計・決済に必要な情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント申込情報等
- ウェブサイトの利用情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等の技術情報
- 法令に基づき取得が必要となるその他の情報
当校は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 授業、講座、学習支援、進路指導、面談、各種教育サービスの提供および運営
- 受講申込、入会手続、在籍管理、出欠管理、成績管理、学習進捗管理
- 保護者への連絡、緊急時対応、安全管理、本人確認
- 請求、決済、返金、会計処理、契約管理
- お問い合わせ対応、資料送付、各種案内、通知の送信
- イベント、説明会、体験授業、キャンペーン等の運営および連絡
- サービス改善、教材開発、品質向上、利用状況の分析
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の利用の法的根拠
当校は、日本法に基づき、個人情報を適法な根拠により取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当校の正当な利益を達成するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限る場合
5. 個人情報の第三者提供および委託
当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当校は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当校は委託先を適切に選定し、契約等により秘密保持、再委託管理、安全管理、目的外利用の禁止等を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
委託先の例としては、システム保守、クラウドサービス、メール配信、決済代行、配送、会計処理、学習管理システム運用等が含まれます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当校は、クラウドサービス、メール配信、データ保管等の利用に伴い、個人情報が外国にある第三者に移転される場合があります。その場合、当校は個人情報保護法その他の法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の個人情報保護制度および移転先事業者の安全管理措置に関する情報を確認し、必要な措置を講じる
- 法令上認められる適切な移転手段を用いる
外国における個人情報保護制度や移転先の安全管理措置については、必要に応じて当校までお問い合わせください。
7. 個人情報の保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 在籍・受講情報：契約期間中および契約終了後、法令上必要な期間
- 請求・会計関連情報：税法その他の法令に基づく保存期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- アクセスログ等の技術情報：セキュリティ管理および不正防止に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、法令に従い、速やかに消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当校が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- その他、法令上認められる異議申立て
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
当校が個人情報の取扱いについて本人の同意を根拠としている場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意を撤回された場合、当校は、撤回に基づき必要な範囲で当該個人情報の利用を停止し、必要に応じて削除その他の措置を講じます。なお、同意の撤回により、当校の一部サービスが提供できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申立て
当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。
11. 個人情報の安全管理
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する規程の整備
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的安全管理措置
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先に対する監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保管媒体、書類、端末の適切な管理
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当校は法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：さくら学舎アカデミー
- 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-5486-7924
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当校のウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じるものとします。
以上